So hab mal das wichtigste zu diesem thema zusammengefasst
darüber diskutiert werden kann hier :
Was machen wenn man gehackt wurde ??und ein dank an Sputn1ck für die bilder und die erklärung dazu
http://supportwiki.steampowered.com/de/Reclaiming_a_Hijacked_Steam_Account
https://support.steampowered.com/
ich vermute mal der support is englisch ab das mal von wo kopiert
(orginal von L33T *aka* cHiCo aus dem ESL forum)
UserID : *Deine Emailadresse*
Subject : Stolen Steamaccount
Question :
Hello! My Steam account was stolen I had HL2 on my account.
My Steam account Name: *Accname*
My CD-Key for HL2: *CD-Key*
My old password was: *Passwort*
bye,
*Name*
Produkt : Steam
Category : Steamaccount Questions -> Steam account was stolen
Und dann Submit Question ...
Dann solltet ihr nach kurzer Zeit (ca 1 Tag) eine Art Bestätigungsmail erhalten ...
Dann solltet ihr euch ca eine Woche gedulden bis dann die Mail mit eurem geändertem PW kommt ...
Ich hab das genauso gemacht und bei mir hat es geklappt ... habe dadurch meinen HL2-Account wieder bekommen *FREU*
Die meisten werden nicht bearbeitet weil falsche sachen oder unvollständige Angaben gemacht werden ...
Macht am besten ein Foto von eurem Registrierungs Key mit rein
Zuerst also ein Supportkonto anlegen:
Dann dauert es eine Weile, weil die dir eine Bestätigungsmail schicken, vorher kannst du keine Fragen stellen...
Wenns dann soweit ist, einfach auf Frage Stellen klicken
Müßte dann Kategorie Accountprobleme sein...
Dann noch artig ausfüllen wie Schwarze Hand weiter oben beschrieben und ein Foto von deinem Key+ Verpackung anhängen... habe gelesen, ist sinnvoll deinen Accountnamen daneben zu schreiben mit wasserfesten Stift, da die dann ausschliessen, daß du die Verpackung irgendwo gemopst hast und sie wirklich dein Eigentum ist.
Bei Frage schreib am besten rein, daß dein Account gehackt wurde, wann er nicht mehr funzte, welche Games du hattest incl aller Keys!!! und daß du deine Games gern wiederhättest...
dann solltest du nach ner Weile wieder Post(Email) bekommen und alles funzen
